Laut einer Analyse der ROLAND Rechtsschutz Versicherung vom Mai 2ß19
Platz 5 – Schadensersatzforderungen
Platz 4 – Vertragsstreitigkeiten – breit gefächert von Investitionsgeschäften bis zu Versicherungsverträgen
Platz 3 – Arbeitsrechtliche Konflikte – angefangen von Kündigungsschutzklagen bis hin zu Abfindungen oder Wettbewerbsverbote
Platz 2 – Rasen, drängeln, falsch parken – Ärger rund ums Kraftfahrzeug
Platz 1 – Straftaten und Ordnungswidrigkeiten – Unternehmer müssen komplexere Gesetze und Richtlinien berücksichtigen, Unwissenheit und Fehler können schnell ein Strafverfahren nach sich ziehen.
Wenn Sie glauben, die Dankbarkeit rührt aus der Bezahlung für einen entstandenen Vertrag? Das sollte wohl selbstverständlich sein, dass zuverlässige und gewissenhafte Arbeit zum Wohle der Mandanten gewürdigt und damit auch bezahlt wird.
Nein, ich meine eine andere Art der Dankbarkeit. Diese erfüllt mich, weil die Gesellschaften durch den Personalabbau und den Technikaufbau so enorm zur Entschleunigung beitragen. Sie werden ruhig und entspannt, wenn Sie 15 min in der Warteschleife „hängen“, sich mehr oder weniger schöne Musik anhören dürfen. Das ist schon fast eine kostenlose Meditation. Natürlich gibt es auch Momente, wo diese Warterei die Geduld auf eine harte Probe stellt. So kann man dann lernen, noch immer freundlich und bestimmt das Anliegen vorzutragen.
Ich meine als Versicherungsmaklerin auch die Dankbarkeit, die mich zu kreativen Einfällen führt, wenn ich mir bei verschiedenen Versicherungsgesellschaften aller 3 Monate ein neues Passwort ausdenken darf und Sie kennen ja die Anforderungen: Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen und mindestens 10 Stellen lang.
Jeden Tag danke ich auch für die systematische Weiterbildung mit den unterschiedlichen, sehr individuellen, Programmen der einzelnen Versicherungsgesellschaften. Um damit für den Mandanten ein Angebot zu erstellen, bleibt man geistig fit. Es ist schon toll, wie man als Versicherungsmakler den PC beherrschen lernt. Da möchte ich mir selbst ein „Daumen hoch“ geben.
Super finde ich auch die Weiterbildung in der englischen Sprache. So startete die AXA Versicherung „Discover …new performance dimensions! …new target groups! … new business!“ „STARRING RAMONA SPATA – „Mission Success 2019“. Das ist doch genial und spricht sofort alle Interessenten an und zeigt, das wir Versicherungsmakler immer aktuell oder neudeutsch up to date und nicht oldschool sind.
Ich finde es auch in Ordnung, dass man nicht einfach so zum Spaß ein Angebot erstellen kann. Nein, alle Kundendaten müssen für ein Angebot schon eingetragen werden. Das sorgt immer für eine sehr sinnvolle Zeitgestaltung. Einmal wollte ich ein Angebot für die Pferdehalterhaftpflicht von 2 Vierbeinern erstellen. Ich hatte die Mandantin schon nach Geschlecht, Alter, Größe befragt und wollte nicht nochmals anrufen. So entschloss ich mich kurzerhand, eigene Namen für die Tiere – nämlich „Hoppi“ und „Galoppi“ – zu vergeben. Leider vergaß ich das zu ändern und so entstand der Versicherungsschein mit eben diesen Namen. Hoffentlich hatten die fleißigen Kräfte im Innendienst der Versicherungen wenigstens dabei einen kleinen Grund zum Schmunzeln.
Sicher werden diese nicht immer so viel Dankbarkeit gegenüber ihrem Arbeitgeber empfinden, wie ein Versicherungsmakler.
Es gibt das Sprichwort: „Namen sind Schall und Rauch“. Mit dem Namen „Spata“ wird dabei wohl oft an „Spartacus“ gedacht. Das ist sehr schmeichelhaft, assoziiert es doch Stärke, Durchsetzungskraft und Konsequenz. Genau diese Eigenschaften sind es auch, die uns wichtig sind, wenn wir die Versicherungsanliegen unserer Mandanten durchsetzen. So ist es sehr ehrbar für uns, wenn uns unsere Versicherungskunden und -geschäftspartner im Unterbewussten mit solcherlei Eigenschaften verbinden. Wie ist es sonst erklärbar, dass diese kreativen Anreden seit fast 30 Jahren in unserem Versicherungsbüro eintreffen.
Von der Sparda-Bank hat wohl jeder schon einmal gehört. Nun zaubert uns so manches Versicherungstelefonat ein Lächeln in das Gesicht, wenn wir vom Gegenüber mit „..Frau Spartacus-Bank…“ angesprochen werden. In solchen Momenten sind wir sehr dankbar für diesen Vergleich und lehnen uns in unserem Bürostuhl zurück – Zeit, um inne zu halten im Leben eines Versicherungsmaklers.
Eine Spartacus-Persönlichkeit ist umso wichtiger in einer Zeit, in der Call-Center den wenigen Versicherungs-Spezialisten vorgeschaltet werden. So schätzen wir uns glücklich, wenn nach 15 geduldigen Minuten, endlich eine menschliche Stimme an das Ohr dringt. Umso erfreuter sind wir, wenn man die andere Person am Telefon auch noch verstehen kann. Bitte liebe Leser werten Sie es richtig, ich habe großen Respekt vor den Angestellten, die ich in Ungarn erreiche und die sich sehr bemühen, mir in Deutsch die Antworten auf die Fragen der Mandanten und deren Sachverhalt zu erklären. Sie strengen sich sehr an, mir eine 10stellige PIN-Nr. – bestehend aus Zahlen und Buchstaben – zu diktieren. Da wird schon Spannkraft, wie einst zu Spartacus Zeiten benötigt.
Natürlich wird der Einsatz immer wieder gern für unsere Mandanten erbracht. So halten wir Versicherungsmakler, Ihnen liebe Leser, den Rücken frei für die eigenen Unternehmensinteressen sowie Ihr persönlichen Belange.
Betriebshaftpflicht inklusive Produkthaftpflicht; Umwelthaftpflicht
Wo gearbeitet wird, passieren auch Fehler. Wenn trotz größter Sorgfalt einem Dritten ein Nachteil entsteht, haftet die Firma/ der Handwerker mit seinem gesamten Vermögen. Diese Versicherung wird dringend empfohlen!!!
(Schutz vor Feuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel, Einbruchdiebstahl , aber auch Hochwasser, Erdbeben, Schneedruck, Witterungsniederschläge)
Wird die technische Ausrüstung gestohlen oder beschädigt, kann nicht gearbeitet werden. Dem Handwerksbetrieb wird die Existenz entzogen. Diese Versicherung wird dringend empfohlen.!!!
Werkzeuge und Waren werden transportiert. Kommt es dabei zu einem Schaden, kann keine Weiterarbeit erfolgen. Ist dieser Ausfall zu überbrücken? Diese Versicherung wird empfohlen.
Gerade bei besonders hochwertigen oder geleasten Maschinen ratsam.
Bietet Schutz für besonders empfindliche Geräte, zum Beispiel bei Kurzschluss oder Bedienfehlern. Sollte im Handwerksbetrieb geprüft werden.
Für alle Handwerker besonders der Nahrungsgüterbranche dringend empfohlen.
Schützt vor Auseinandersetzungen im privaten und betrieblichen Bereich, im Zusammenhang mit der Immobilie oder im Verkehrsbereich. Empfohlen.
Für jeden Hausbesitzer dringend notwendig.